说实话，俺们村里人以前过双11，就是单纯蹲点儿抢那个半价。这几年不一样了，洋气得很，满屏都是啥“AI推荐”、“智能客服”。我寻思着，这双11技术驱动是好事儿啊，让咱土老帽也能跟上趟儿。可今年真金白银掏出来一试，哎呦喂，那个滋味，就像我们这儿话说的——“马桶上撑杆跳，过分（粪）了”。
先说说那个最让人脑壳疼的AI比价和算券吧。我表妹，一个精打细算过日子的无锡小嫂嫂，为了给娃买几件厚衣裳，专门去研究那个什么“AI万能搜”。结果呢？她在抖音上发视频吐槽（后来我才知道那视频还火了），说问了好几个AI，天猫88VIP的券跟美妆券能不能叠一块儿？好几个AI都拍胸脯说能行，还给你列个表，看起来专业得很，像个大学生做的excel。结果她自个儿拿计算器一扒拉，好嘛，京东那边便宜了五十多块！这事儿闹得，双11技术驱动要是就驱动出个这水平，那还不如咱自己拿个草稿纸算呢，起码纸不会骗人，对不对？-5
更有意思的是那个AI导购。你要它找个“红色厚绒、过年穿”的裙子，它跟你那儿答题，问裙长、问预算、问风格，折腾十来分钟，最后蹦出来一句“未找到匹配商品”。咋地，AI这是跟咱玩儿高冷呢？我隔壁老王媳妇儿更绝，想买条85厘米长的连衣裙，AI愣是给她推荐了一水儿的及踝长裙。你说这要是搁以前，售货员这样早被开了。现在倒好，AI成了祖宗，咱得顺着它的意思来，它听不懂人话，咱还得反思自个儿是不是说得不够“标准化”。这哪是帮我，纯粹是给我添堵嘛！-5
还有那个AI试衣，真叫一个绝。我瞅着挺乐呵，把我那大脸盘子往模特身上一安，肩膀宽出十公分去，跟个棒槌似的。这效果图要是能信，那母猪都能上树。这哪是试衣服，这是玩换脸游戏呢！我就纳闷了，商家省了模特钱，咱消费者就成了行走的PS素材？-5
当然了，咱也不能一棍子打死。这双11技术驱动，在咱看不见的后台，确实也干了点人事儿。像京东那旮旯，听说搞了个啥“智狼”机器人，在仓库里头跟蜘蛛侠似的上蹿下跳，拣货快得很。我瞅着那报道说，效率提升了20%-9。这是个啥概念呢？就是咱半夜下单的那包辣条，能嗖一下飞到咱手里。要没这些铁疙瘩在里头忙活，就靠咱们这儿快递小哥那两条腿，累折了也送不完呐。还有那个阿里的技术团队，说是今年把“闪购”跟主淘宝硬是捏一块儿了，那个什么虚拟网络的容量差点爆了，好悬没给抢救过来-7。这就好比咱村里修路，原来走驴车的道儿，现在非得跑大卡车，那不得压塌了？人家工程师连夜给加固拓宽，咱才能在手机上刷刷点外卖，半小时奶茶就到手了。
不过话说回来，这AI越聪明，咱心里越不踏实。你说它在那头随时改价格，看人下菜碟儿，咱能知道吗？那个智能客服，你一问“少了赠品咋办”，它就跟你那儿绕圈子，“正在查询物流，请稍候”。复读机成精了这是？气得人肝儿颤，想找个人说理，比登天还难。现在连投诉都找不着正主，AI算错价，我该找平台还是该找那个写代码的？这事儿，掰扯不清楚。-5
所以说，今年这双11，AI是上岗了，可到底是帮忙还是添乱，我看还得两说。平台光顾着自己提效率、降成本，让几个数字人主播在那儿24小时瞎叭叭，把真人的活儿都抢了，倒是把咱消费者的体验扔一边儿了。咱不怕你AI笨，就怕你明知自己笨还非得装大拿，把咱当试验品耍。啥时候这AI能真的懂咱那点小心思，别老整那些虚头巴脑的玩意儿，那才算是真本事。